今夜のうちにXserverを契約するつもりだった。
仕事から帰るのが遅くなり、日付をまたいだ。
グリッグ（AIパートナー）に契約の進捗を聞かれて、一度ごまかした。
もう一度聞かれて、観念して作業を始めた。
結果、決済画面が真っ白になり、メールアドレス重複エラーが出て、最後はauキャリアメールの沼にハマった。
この記事は、その一部始終と、同じ場所でつまずいた人向けの対処法をまとめたもの。
Xserverクイックスタートの決済画面が真っ白になって進まない
クレジットカード情報を入力して決済ボタンを押した。
画面が真っ白になり、そのまま動かなくなった。
何分待っても変わらないので、最初から登録し直すことにした。
再登録しようとすると、「このメールアドレスは既に使用されています」というエラーが出た。
試しに同じメールアドレスとパスワードでログインしてみると、なぜかログインできた。
ただし契約自体は完了していなかった。
サーバー契約は途中で止まっていて、決済からやり直す必要があった。
対処法：決済画面が真っ白になって止まった場合、時間を置いてから同じメールアドレスでログインを試すとよい。登録自体は先に進んでいることがある。ログインできたら、契約状況を確認してから続きの手続きに進む。
Xserverの認証コードメールが届かないときにまず確認すること
決済をやり直し、再びクレジットカード決済まで進んだ。
今度は「認証コードメールを送信しました」という画面になった。
ところが、メールがいつまで経っても届かない。
どのメールアドレスに送られているのか分からなくなった。
契約時に入力したメールアドレスを確認すると、見覚えのないアドレスだった。
My auで調べたところ、送信先はauキャリアメールだった。
使ったことも触ったこともないアドレスだった。
対処法：認証コードメールが届かないときは、契約フォームに入力したメールアドレスをまず確認する。キャリアメール（au・docomo・softbankなど）を入力していないか、My auやMy docomoなどのマイページで送信先を確認するとよい。普段使わないアドレスに送られている場合、そのメールを見られる状態にしてから再送信する必要がある。
auキャリアメールをiPhoneで見るには「プロファイル設定」が必要
auキャリアメールが送信先だと分かっても、iPhoneの標準メールアプリには登録できなかった。
ネットで調べた結果、ブラウザ上のauのページから設定する方法があると分かった。
ところが今度は二段階認証で弾かれ、ログインすらできなかった。
試行錯誤の末、auのサイトに何とかログインできた。
そこで、iPhoneでauキャリアメールを見るには「プロファイル設定」のダウンロードが必要だと分かった。
プロファイルを設定して、ようやくキャリアメールが見られるようになった。
対処法：auキャリアメールをiPhoneで受信するには、au公式サイトから「メール設定」用のプロファイルをダウンロードしてインストールする必要がある。設定はSafariからauのサイトにアクセスして行う。二段階認証で止まる場合は、SMSやau IDのパスワードを事前に確認しておくと詰まりにくい。
認証メールの有効期限切れは再送信で解決する
ようやく認証メールを確認できたが、有効期限が切れていた。
仕方なく再送信を依頼した。
再送信されたメールはすぐに届き、そのまま決済を完了できた。
画面に「10,000円が来月の請求に加算されます」と表示された瞬間、ぞっとした。
金額自体は把握していたはずなのに、実際に表示されると重みが違った。
AIパートナーと契約用メールアドレスを共有しておくべきだった
決済完了をグリッグに報告すると、「Xserverの認証メールが届いているはずだから、そこから入って」と言われた。
該当のメールがどこにも見当たらなかった。
グリッグ
理由はすぐに分かった。
契約に使ったメールアドレスが、グリッグ（Claude Code）と連携しているメールアドレスと別だった。
グリッグ側からは、そのメールの中身を確認する手段がなかった。
とりあえずログイン後の画面を見せて、その場をしのいだ。
時間を置いて再ログインを試みると、今度はパスワードが違うと弾かれた。
さっきまで入れていたはずだった。
パスワードを再設定して入り直すと、ドメインが取得できていることを確認できた。
グリッグの指示通りサイトにアクセスしたが、まだ何も表示されなかった。
反映待ちの状態だった。
kuma
契約が完了するまでの一連の流れで一番つまずいたのは、システムトラブルではなく、AIと共有していないメールアドレスを使ってしまったことだった。
契約や登録に使うメールアドレスは、事前にAIパートナーと共有しておく方がトラブル対応が早い。
今回のトラブルで確認したこと
- 決済画面が真っ白で止まったら、時間を置いて同じメールアドレスでログインを試す
- 認証コードメールが届かないときは、契約フォームに入力したメールアドレスをまず確認する
- auキャリアメールをiPhoneで見るには、au公式サイトからプロファイル設定が必要
- 認証メールの有効期限が切れていたら、再送信すれば解決する
- 契約・登録に使うメールアドレスは、事前にAIパートナーと共有しておく
サーバー契約という一つの作業だけで、丸一日以上かかった。
次にブログ記事を書くときは、この経験を踏まえて準備を整えてから進める。
今回の作業であると助かったもの
深夜までPC画面と向き合い続けた反動で、翌朝は目の奥がずっしり重かった。長時間の画面作業が続く日は、ブルーライトカットメガネがあると多少マシになる。
また、auのサイトにログインし直したり二段階認証をやり直したりで、iPhoneの充電がみるみる減っていった。契約作業は思ったより長丁場になりがちなので、モバイルバッテリーや急速充電器を手元に置いておくと安心できる。
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